1. 注冊表USB項被設置為禁用。

我們可以通過在運行命令中輸入"regedit"，打開windows7旗艦版的注冊表編輯器。按照“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\USBSTOR”找到里面的start項，注意看下選項的值。如果值為4，則說明USB等外接設備已經被注冊表禁用了。要想解決也很簡單。只需要將該項值調為3即可。一般這種禁用方式出現在企業(yè)中比較多，企業(yè)為了防止員工使用外部usb設備，通常使用注冊表禁用外部設備，有效的防止公司的內部私密文檔外泄。

2. 查看BIOS是否禁用了USB端口。

進入安裝了win7的電腦的BIOS中看下是否禁用了USB端口。一般進入BIOS通過按F8或者F2，具體看自己電腦的品牌型號。關于如何進入BIOS，請看：值得收藏的進入電腦BIOS啟動界面的快捷鍵。挨個選項查找是否有USB controller被設置為disable了。一般電腦的BIOS都將USB外部設備的支持默認為enable。不過有些人喜歡倒騰BIOS設置，說不定一不小心就設置錯了。